車いす・ストレッチャー本舗（以下、当社）は、 個人情報保護の重要性に鑑み、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、プライバシーポリシーを定めます。
個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報保護の重要性の認識と取り組みを徹底させることにより、個人情報の保護を行ってまいります。

法令の遵守

当社は、個人情報を取り扱う際に個人情報の保護に関する法律をはじめ、
個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。

個人情報の利用目的について

当社は、お客様の個人情報を以下の利用目的の範囲内で利用し、無断で利用することは行いません。

• 商品の発送および関連するご連絡
• ご注文内容の確認、変更、キャンセル対応
• お問い合わせ、資料請求対応
• アフターサービスの提供
• サービス改善およびマーケティング分析

また同意を得た場合でも、ご提供頂いた情報に関しては外部に漏洩しないよう、厳正な管理のもとで、行うものとします。

個人情報の管理・保護について

当社は、個人情報を取り扱う際は、適切な管理を行い、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の危険防止に努め、セキュリティ管理の体制を構築し、合理的で適正な安全対策を講じます。 万が一、事故が発生した際は速やかに是正処置を講じます。

個人情報の第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。
ただし、以下の場合には必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

• 商品の配送業務を委託する配送業者
• 決済処理を行う決済会社
• システム運営に関わる業務委託先

クレジットカード情報については自社で保持せず、決済代行会社を通じて安全に処理されます。

業務委託先の管理について

当社は、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、適切な委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

取得する個人情報の項目

当社が取得する個人情報には、以下が含まれます。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 購入履歴
• その他サービス提供に必要な情報

個人情報保護体制の継続的改善について

当社は、個人情報保護を適切に実行するため、本プライバシーポリシーに基づく規程等を策定、 継続的な見直しと改善を行い、個人情報の適切な管理の維持に努めてまいります。

個人情報の利用停止、利用停止の手続き

お客様からご本人の個人情報について、利用目的の開示、個人情報の開示、利用停止、訂正（以下開示等と表示）のお申し入れがあった場合、以下のとおりに対応させていただきます。

1. 利用目的の開示、個人情報の開示につきましては、所定の手続きによりお申し出いただくこととなります。
   その際は、事務に要する必要な費用をご負担いただくこととなりますので、予めご承知おきください。
   なお、お手続きの詳細につきましては、担当窓口にお問い合わせ下さい。
2. 当社からのご案内について、送付停止のご要望をいただいた場合は、ご連絡いただき次第、停止のお手続きの間に合う時点から送付を停止いたします。
3. 個人情報の誤りに関して訂正のご連絡をいただいた場合、所定の手続きによりお受けいたします。
4. 個人情報の開示等のお申し出にお応えできない場合は、理由を明らかにして回答させていただきます。

IPアドレスおよびクッキー(Cookies)について

当社は本サイトの管理のためにIPアドレスの収集を行っています。
当社が各ウェブサイトサーバー上で収集したIPアドレスは、各ウェブサイト上のサービスを適切・安全に管理・運営するためにのみ利用するもので、IPアドレスを個人情報と関連づけして利用または開示することはありません。
当社は、クッキーを利用して、より高度なサービスの実現を図る場合があります。クッキーは、お客様が再び各ウェブサイトをご利用になる際に、各ウェブサイトのコンテンツをより便利に利用していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害したり、コンピュータへ悪影響を及ぼしたりすることはありません。ブラウザの設定により、すべてのクッキーを受取拒否に設定することや、クッキーが送信される際にその旨表示するよう設定することができます。

SSLの使用について

公式ウェブサイト上でお客様から個人情報を送信いただく場合のセキュリティ確保のため、当社ではお客様の個人情報をSSL（Secure Socket Layer）により保護します。お客様がSSLに準拠したブラウザをお使いになることで、お客様の個人情報を自動的に暗号化して安全に送受信します。

当サイトが使用している解析ツールについて

当社の各ウェブサイトでは、サイトの分析と改善のためにGoogleアナリティクスを利用しています。
その際に、データ収集のためクッキーが使用され、ご利用のブラウザを通じて、IPアドレスなどの非個人情報がGoogleに自動送信されます。
このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
当サイトはそれらの情報をサイト利用状況の計測・分析、サイトの質の向上の目的に限り使用しています。
この機能はクッキーを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定でご確認ください。
Googleによるアクセス情報の収集方法、および利用方法については、下記をご参照ください。

Google アナリティクス利用規約 Google ポリシーと規約

当社は、Google等の第三者が提供するサービスを利用するにあたり、当該事業者が国外に所在する場合があります。また、これに伴いお客様の情報が当該事業者に送信される場合があります。